Bea Clark, Chef de projet
Vos efforts sont appréciés! Ce projet n’aurait pas été possible sans l’appui financier du Fonds pour le développement de réseaux d’Emploi Ontario et sans les ressources et l’appui de :
Un gros merci à vous tous pour votre engagement vis-à-vis les clients et apprenants que vous servez si bien.
Le projet comprend deux objectifs majeurs. Le premier est de continuer et d’augmenter le partage d’information et le développement de partenariats internes efficaces déjà en marche dans les collèges. Le second objectif est d’adresser le besoin, identifié par les participants aux rencontres collégiales et régionales, d’outils et de processus qui mèneront au développement d’un système collégial clair et documenté d’aiguillage ou de mise en contact pour les clients de EO.
Le premier objectif sera atteint en organisant et facilitant de nouveau des rencontres au niveau des collèges individuels suivies de conférences au niveau régional. Le chef de projet en consultation avec le comité consultatif développera des ordres du jour communs et consolidera et préparera des rapports touchant les résultats de ces rencontres. Une place importante sur ces ordres du jour sera donnée au progrès qui se fait touchant les mesures à prendre identifiées lors des rencontres de 2007-2008. Trois communiqués qui comprendront des mises à jour des programmes, des pratiques novatrices et des récits de réussite concernant les clients et les programmes seront distribués. Nous développerons aussi un site de rencontre électronique approprié, à l’échelle de la province, où les membres pourront partager des idées, poser des questions et partager de l’information.
Le second objectif est pour nous de concentrer sur le développement des deux ressources suivantes. La première est un outil d’autoévaluation au niveau collégial sous la forme d’une liste de contrôle destinée à aider les collèges à déterminer quel progrès ils ont fait, à l’interne, dans leurs efforts pour aider les clients de EO. Cette liste de contrôle servira de base pour identifier les prochaines étapes et les objectifs à long terme. Elle servira aussi de modèle pour évaluer et signaler le progrès qui se fait. En tant qu’élément de cette liste de contrôle, le site Web de chaque collège sera étudié pour déterminer l’accessibilité, pour les clients potentiels, à l’information touchant Connexion Emploi, les Programmes d’apprentissage et les Services de soutien à la recherche d’emploi. Nous ferons des recommandations au sujet de techniques efficaces qui faciliteront les discussions internes.
Le deuxième outil exige le développement et la documentation d’un procédé d’aiguillage ou de mise en contact détaillé et complet à l’interne qui pourra être mis en oeuvre dans chaque collège. Cet outil identifiera les moments où les mises en contact et les interventions devaient avoir lieu, la façon de commencer la mise en contact, des directives d’interaction, les personnes à contacter et la façon de dépister les résultats. Cet outil a été diversement décrit comme un sentier, une carte routière, un organigramme ou processus interne dont le but est de renseigner les fournisseurs de services et les clients. Il sera développé en consultation avec tous les collèges, évalué selon un modèle pilote et révisé selon les résultats de ce modèle pilote. Il fournira un processus cohérent tout en permettant des milieux de livraison individuels pour chaque collège. À ceux des collèges qui ne livrent pas le programme de Connexion Emploi, nous fournirons un modèle détaillé pour permettre aux fournisseurs du programme Connexion Emploi de la communauté d’être impliqués dans le processus. Ce modèle pourrait être élargi pour former la base d’un processus de mise en contact communautaire.
Si les fonds nous sont alloués, le projet commencera en décembre 2008 et se terminera en juin 2009.
RESTEZ AVEC NOUS!